ils sont plutot pro...

pour une fois qu'un garagiste demande de signer cette fameuse operation avant de lancer les travaux...
par contre, il faut qu'ils aient fait un "devis" avant pour estimer le cout des reparations et qu'ils ne changent rien d'autre que ce qui est inscrit dessus niveau pieces...

ps: tout ca, c'est ce qui est ecrit dans la loi... maintenant, si ca peut eviter des surprises a certains (genre "je vous ai change aussi le kit chaine et refait le plein d'huile hein, ca vous fera 2500€"...)

ahhhh ben sans devis, je veux bien qu'il me change tous le moteur même!!! par contre il va se gratter pour toucher son pognon!

Dernier acte:


Mais pour tuer le suspense, j'ai encore raqué...

Je les appelle hier, car pas de nouvelle d'eux (après quasi 2 semaines),

"boarf en fait c’était juste un problème de courbe d'injection qui déconnait". hmm ok, je passe la chercher.

Arrivé le moment fatidique ou il me présente la note,je lui demande pourquoi je devrais payer (45euros) alors que c'est un déréglage de l’électronique avoué de sa part, que la moto est sous garantie, ok la ligne d'échappement n'est pas d'origine, mais elle a été installé par ktm, par conséquent ça ne fait pas sauter la garantie.

Devant mon insistance, il m'explique que la politique de garantie ktm est une grosse ##### et qu'il n'y peut rien. Certains produits comme les compteurs sont tellement merdiques, qu'ils sont remplacés automatiquement (Capassagauche: finalement ce n'est pas qu'une histoire de carte gold  )
et quelques autres problèmes connus et vraiment récurrents ont pu passer à travers les mailles du filet.
Autrement, les boss au dessus sont intraitables...

Je m'étendrais pas plus sur tout ce qu'il m'a dit, car on sait jamais.

En gros, il m'a l'air tout blasé le pauv', au final je suis bien content de ne pas être à sa place.


Sinon la moto marche bien...jusqu'au prochain déréglage.

[...] il m'explique que la politique de garantie ktm est une grosse ##### et qu'il n'y peut rien. Certains produits comme les compteurs sont tellement merdiques, qu'ils sont remplacés automatiquement (Capassagauche: finalement ce n'est pas qu'une histoire de carte gold  ) et quelques autres problèmes connus et vraiment récurrents ont pu passer à travers les mailles du filet. Autrement, les boss au dessus sont intraitables... Je m'étendrais pas plus sur tout ce qu'il m'a dit, car on sait jamais. En gros, il m'a l'air tout blasé le pauv', au final je suis bien content de ne pas être à sa place [...]

Ouai... sinon qu'il est bon de savoir que RS2 et l'importateur France, dont le siège est à St Priest, c'est "kifkif bourrico", c'est la même famille. J'en connais au moins un qui ne veut plus bosser avec eux mais il n'a pas le choix. Perso j'ai mieux compris le succès des sites de Kuttler ou de Megaservice, au moins pour les pièces détachées, après mettre frotté à RS violement à 2/3 reprises, y compris au service Mkting de St Priest.
Pour info, un courrier dans la langue de Goethe, direct à Mattighofen, ne change rien ou pas grand chose ; officiellement du moins...