Auteur Sujet: Une fois de plus... OnPayEL  (Lu 2072 fois)

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Abalam

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Une fois de plus... OnPayEL
« le: 07 septembre 2010 à 18:44:03 »
à nouveau dégoûté de ma marque de voiture  >:(

possédant une Opel et ayant à mon actif 4 lettres de plainte (3 pour la direction Opel France, qui est devenu GM, et une à ma concession d'origine) et quelques incidents...

Certains se reconnaitront, d'autres me diront que ça peut être pareil ailleurs... n'empêche que je cautionne pas!
Le coup de la va**line, l'année dernière pour une simple vidange et changement de batterie, je m'en suis "tiré" pour 525€  >:(! (j'ai un gros moteur la batterie constructeur coûte 175€ / 150 € chez norauto).

le fait troublant, la vanne EGR, après 1 nettoyage, 1 reprogrammation et une intervention (TOUT facturés) le problème persiste, et ça coûte cher !

Le problème majeur, la direction. ma direction "bouffe" de l'huile, si je ne procède pas au remplacement de crémaillère, je suis contraint de faire l'appoint d'huile très fréquemment (durcissement du braquage / problème d'angle de braquage sur les trous et autres défauts de la route / impossibilité de tourner si on ne remet pas d'huile).
Bref, vu les arnaques tarifs pratiqués, je roule toujours par ce système D.

Lorsque la semaine dernière j'ai rangé toutes les factures depuis la date d'achat du véhicule (8 ans), j'ai compris la supercherie. La stratégie MKT d'Opel n'est ni plus ni moins que de FACTURER la main d'oeuvre, logique...? NON car elle a été x2 ou x3 sur une même intervention d'y a 2 ans !
le tarif M.O. de 55€ est correct, ça oui, mais en facturant x2.5 ou x3 ça commence à douiller !
Au fait après vous rajoutez la TVA (55x3=165  x1.196=197€ au lieu de 66€)
exemple : vidange de boite chez opel 144€ ; chez norauto 44€ !!

L'ensemble des avaries est connu de la concession / ont été reconnus par plusieurs conducteurs de la marque...
La division Opel refuse catégoriquement toute prise en charge ou dément en bloc !

Cette après midi, je me suis rendu pour la 4ème fois à Opel Meyzieu pour remettre de l'huile de direction. Opération que je connais depuis le temps on ouvre le capot, on desserre le bouchon, on remet du liquide jusqu'au niveau et hop, le tour est bouclé. 5 mins à ne pas casser 3 pattes à un canard !
la 1ère fois, 2ème et 3ème fois, j'ai payé 4€34  5,20€ et 5,30€. Très bon accueil, personnel sympa...

la surprise du jour : le responsable me prend ma voiture pour la mettre dans l'atelier, ouvre le capot (16h00) et me fait attendre  :( plus d'une demie heure plus tard, il revient avec ma facture de 21€90 !  :o

ah que pas possible... je lui demande des comptes, ne veut rien entendre, le ton monte...
"j'y ai passé du temps en atelier et ma secrétaire aussi, qui vous a préparé la facture pendant ce temps là"
je lui ai répondu qu'il était facile d'ouvrir le capot, de faire attendre et de facturer le temps qui tourne.
Lui rappelant que les fois précédentes l'opération ne prenait qu'à peine 5 minutes, et que je ne payais que 5€
pourquoi diable pour la même solution il fallait maintenant que je paye 4x plus ?

sa réponse : vous venez nous demander des devis et vous venez à l'improviste
je lui ai répondu que c'était néanmoins leur rôle et que s'il était pas dispo, je ne m'offusquerais pas à ce qu'on me dise "prenez rdv ou revenez demain svp car nous ne pouvons pas vous prendre en ce moment"

Lorsqu'on est dépourvu de salaire, qu'on souhaite revenir tant bien que mal car on donne confiance, ce n'est pas en se voyant balancer dans la tête "il ne va pas me chauffer celui-là" & "c'est le barème constructeur qu'on applique" qu'on va accepter leur devis !

tout ça pour dire que les étudiants font chier, si en plus de plus pouvoir les pigeonner ils n'ont pas de sous à claquer, autant aller voir ailleurs !  :coolsmiley:

le mot de la fin:
moi << si je ne fais pas l'entretien chez vous, c'est que je n'ai pas de salaire ! et si je vous ai dérangé ne vous inquiétez pas, je vous laisserais tranquille dorénavant>>
lui << ah mais vous pouvez revenir, il y a certaines manières...>>

vous aurez très bien compris ce que je déconseille fortement...

Hors ligne tchoutch

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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #1 le: 07 septembre 2010 à 19:02:26 »
Pour t'établir une facture, il a du te faire signer un ordre de réparation ?

Sinon je ne crois pas qu'il puisse facturer !

triplestef

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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #2 le: 07 septembre 2010 à 19:42:46 »
et l option coup de boules tu lui a pas proposer? et si tu connais la manip pkoi pas le faire toi?

Abalam

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Re : Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #3 le: 07 septembre 2010 à 19:50:41 »
Pour t'établir une facture, il a du te faire signer un ordre de réparation ?

Sinon je ne crois pas qu'il puisse facturer !

Que Nenni !

et l option coup de boules tu lui a pas proposer? et si tu connais la manip pkoi pas le faire toi?
puisqu'un bidon coûte 20€ (1L) et qu'à chaque appoint tu rajoutes 0.25mL, payer 5€ me paraissait juste !

Du coup j'ai acheté le bidon d'1L (maintenant j'ai les références constructeurs de l'huile, que je vais faire vérifier par qqn, car il y a 2 types) et le faire moi même

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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #4 le: 07 septembre 2010 à 21:26:15 »
Pigeon..
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Pigeon!!

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Abalam

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Re : Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #5 le: 07 septembre 2010 à 22:15:50 »
Pigeon..
Pigeon..
Pigeon!!

 :2funny:

quand tu auras rencontré la même mésaventure du genre, tu seras devenu voyageur  ;)

Hors ligne ReedSmith

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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #6 le: 08 septembre 2010 à 20:00:49 »
bah, si tu n'est pas content de ton garagiste, changes en !!!

pour les vieilles bagnoles, plus sous garantie, trouve un petit mécano de quartier ou de village, qui fera ça tout aussi bien voire meme mieux, car lui il n'en aura pas rien à péter du client  ::)
A noter qu'il faut éviter à tout prix les Feu Vert et autres chaine de branquignols qui n'ont aucune notion de mécanique, mais par contre un tiroir caisse très bien huilé et une bpnne formation de commerciaux  :dead:

pour tes histoires de niveau, ou de vidange, fais les toi meme, d'abord tu saura très bien faire au bout d'une ou deux fois, puis au moiins tu sauras comment c'est fait  :P et surtout le prix est vraiment différent  :top:
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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #7 le: 09 septembre 2010 à 17:38:48 »
sur mon antiquité, je fais tout faire ( ce que je peux pas faire ) chez un petit garagiste de campagne vers chez mes parents , au black . Résultat , changement de mes deux sphères ar , ou il en a chier comme un rus et repeint son atelier de lhm , il m'a pris 20€ !

Bref , c'est comme partout , t'as des enculé, et t'as des mecs réglaux
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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #8 le: 09 septembre 2010 à 20:02:56 »
Je plussoie a redsmith  ;)

Je possède un range rover, et si a la moindre co***** je vais a la land rover, je suis ruine !
Ex : bruit dans la boite, très fort.  A land rover, la boite c est 3000euros, hors main d' œuvre  :idiot:

A mon garagiste a cote de chez moi, le bouiboui de dingue, il a démonte la boite, change roulement, remontage, 480euros!

Sachant qu avec mon truc c'est 80 % off Road... Il y a toujours un truc a voir.
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Re : Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #9 le: 10 septembre 2010 à 17:08:19 »
et l option coup de boules tu lui a pas proposer?

c'est celle qui à couté la vie à un dirigeant de magasin de moto il n'y a pas longtemps ça..  :idiot: et de plus tu risques un jour de ne pas te relever toi même en prenant cette option...

lol
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Re : Une fois de plus... OnPayEL
« Réponse #10 le: 10 septembre 2010 à 17:24:03 »
J'ai perso une très mauvaise expérience d'oh pelle aussi et je pense qu'il va falloir plusieurs générations avant que j'en rachète une... un peu comme les peines de prisons aux états unis de 500 ans !!
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Parkinson c'est bien pour le tapping mais pas pour manger du taboulé !