Tu fonces chez UFC que choisir, et tu déposes plainte contre le FAI et france telecom...

Atok a écrit:
FAI c'est quoi  :confused:
France télécom me dit qu'ils ,e sont pas cons pétants  (  :upset:  ) puisque je suis chez un autre fournisseur d'accès.....

FAI = Fournisseur d'Accès internet

Oui ? donc?

Quel est ton fournisseur d'accès internet ? Les as-tu appellé (d'une cabine  :-P )?

Ne serait-ce pas un souci technique (avant de penser à  un quelconque piratage, porter plainte etc ... ) ?

Si FT n'est pas compétent, je suppose que tu es en dégroupage total et que ta ligne téléphonique est couplée à  ton abonement internet. Dans ce cas, ca peut être beaucoup de choses, comme une défaillance de ton modem, des travaux sur la ligne, un bon gros virus ... 'fin bref, y a l'embarras du choix  :-(

et heu ... t'as réinitialisé ... je sais c'est du blond tout craché ça .. mais des fois .... (pour la free box faut débrancher et rebrancher un certain nombre de fois : 5 ou 7 je sais plus .... ;-) .. mais les pros vont bien nous le dire .... ;-)

alors ca me rapelle de "bon souvenir ca..."

quand j'habittais a croix rousse, un jour plus internet ni de telephone... les diodes clignotaient en oranges (pas de synchronisation avec le DSLAM de croix rousse)
je les appelles (30 minutes de barry white a chaque fois...) et avec une personne differente a chaque fois c'est pas facil !!!!
il me demandait s'il y avait une enceinte a coté ou bien une machine a laver enfin tout un questionnaire.... au bout de 15 jours j'ai enfin reussi a avoir une personne competente... (et avec 2 , 3 petit courrier avec AR un peu agressif ...)
qui m'a dit que finalement ca pouvait venir de chez eux... (au passage ils m'avaient demander de racheter tout plein de filtre en disant que c'etait peu etre un filtre qui merdouillait....:upset: )

finalement c'etait la carte qui me donnait la connexion dans le DSLAM de croix rousse qui etait capoute... ils l'ont changé et c'etait bon...

je suis quand meme rester un peu plus d'un mois sans internet... et il ne voulait pas me remboursé ce mois sans connexion... a la fin j'ai laché l'affaire... (pour 30 euros...) mais bon le SAV chez free c'est vraiment de la grosse M**** :upset: !!!

je suis toujours chez eux car je trouve qu'il reste cependant les meilleur du marché niveau bande passante et prix...


tout ca pour dire que je te souhaite bon courage ! et n'hesite pas a les harceler !!!!


ps:je viens de verifier sur leur site, apparament il n'y a pas de probleme de reseau sur lyon en ce moment...