Auteur Sujet: Problème avec Free  (Lu 5180 fois)

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labestiole

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Problème avec Free
« le: 17 juillet 2008 à 18:23:07 »
Depuis maintenant 3 mois j'ai de gros problèmes de connection, à certains moments elle peut s'interrompre toutes les trente secondes, ce qui est pour le moins irritant, sutout que ça me prive également de téléphone et de ma dose de Simpson quotidienne à la télé.
Il y a un mois de celà et après un certaint nombres d'appels et la visite d'un technicien, la situation s'est améliorée radicalement du jours au lendemain, ils avaient trouvé la solution, ou plutôt le coupable : France Télécom.... ???
Bon, j'ai pas creusé la question, mais voilà que depuis une semaine re-belote, déconnection sur déconnection.
Pour en avoir discuté autour de moi, il semblerait que je ne sois pas le seul depuis quelque temps à subir celà. Saturation du réseau ? je sais pas  :idiot:
Alors je ne veux pas créer un front anti-Free (il y a peut être quelque chose dans la charte à ce sujet :-\), je veux juste savoir si d'autre personnes abonnées Free connaissent ces problèmes.
Pour info, je suis sur Fontaines/saone, très proche d'un centre de dégroupage.
Merci de vos réponses

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Re : Problème avec Free
« Réponse #1 le: 17 juillet 2008 à 18:27:05 »
Oui, des problèmes avec free il y en a, comme chez d'autres fournisseurs.
C'est souvent la faute à FT d'après eux, mais on s'en tape à vrai dire, c'est pas trop notre problème.
A tout hasard, va dans ton interface d'admin chez free, et copie les caractéristiques de ta ligne ici. Des fois que on voit quelque chose de bizarre.
Je ne crois pas à une saturation du réseau, hormis en non dégroupé.
D'ailleurs, est tu sûr d'être en dégroupage total ?
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Hors ligne mat31

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Re : Problème avec Free
« Réponse #2 le: 17 juillet 2008 à 18:38:18 »
+1 ça fait 3 ans que ça tournait nickel et la depuis 3 mois je suis obligé de rebooter au moins une ou deux fois par semaine pour la freetv par contre le tel et internet pas de soucis

Hors ligne MM69

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Re : Problème avec Free
« Réponse #3 le: 17 juillet 2008 à 18:40:02 »
Dégroupage partiel, sur Lyon 3è, et aucun souci, tv, téléphone, débit ok

Hors ligne Fredox

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Re : Problème avec Free
« Réponse #4 le: 17 juillet 2008 à 18:45:46 »
quelques soucis du meme style que toi il y a quelques semaines (elle rebootait toute seule toutes les 3 minutes - pendant un match du stade toulousain  :vnr:) depuis ça marchotte... je reboot manuellement régulièrement

Hors ligne pierSVS

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Re : Problème avec Free
« Réponse #5 le: 17 juillet 2008 à 19:27:48 »
perso j'ai pris la foudre et mas sortie ethernet à laché.

pour ton souci regarde l'atténuation de ta ligne (en db) ainsi que la distance du centrale le plus proche.

mais bon avec la pluie que l'on a eu ces dernier temps ca peu également venir de la, ligne souteraine qui a pris l'eau ou une oxydation a un point de raccordement.

ensuite ya d'autre souci auquel on pense moi, un neon proche de ta free ou de ta ligne, un nouvel eclaraige public,des HP, aprés je vait pas rentré dans les detail ca deviendra technique.

malheureusement c'est assez dur a dir d'ou vien ton defaut avec certitude.

Hors ligne negerwhat

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Re : Problème avec Free
« Réponse #6 le: 17 juillet 2008 à 20:00:53 »
j'avais eu le même problème passé un temps!
j'ai juste changé l'adaptateur secteur de la bobox et ça à mieux marché

Hors ligne Goyakla

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Re : Problème avec Free
« Réponse #7 le: 17 juillet 2008 à 21:23:21 »
Ca me l'a fait pendant 2 ou 3 jours il y a un petit mois (reboot seul toutes les 5 ou 10 minutes). Depuis, c'est comme avant, sans soucis (TV + tel + internet).

En ce moment, il y a des travaux partout. Peut-être déroutent-ils les lignes de temps en temps, et que ça provoque des problèmes à ces moments-là ???
Il n'y a pas de bonne monture pour voyager. Il n'y a que celle avec laquelle tu te sens bien et dont tu acceptes les contraintes. Mélusine Mallender.

labestiole

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Re : Re : Problème avec Free
« Réponse #8 le: 17 juillet 2008 à 22:07:29 »
Ca me l'a fait pendant 2 ou 3 jours il y a un petit mois (reboot seul toutes les 5 ou 10 minutes). Depuis, c'est comme avant, sans soucis (TV + tel + internet).

En ce moment, il y a des travaux partout. Peut-être déroutent-ils les lignes de temps en temps, et que ça provoque des problèmes à ces moments-là ???

C'est possible effectivement. Est-il possible pour eux de faire des "roulements" ?  c'est à dire en fonction du nombre de connection de saturer certaines zone pour en alléger d'autres et ainsi faire en sorte que les problèmes migrent d'un secteur à un autre en fonction du volume des réclamations ?
Je dis celà, car j'ai été étonné que tout rentre dans l'ordre la dernière fois alors que le problème n'avait pas été clairement identifié....juste parce que j'avais râlé !
Je n'y connais presque rien, mais par curiosité je voudrais savoir comment les FAI gêrent leur réseaux alors que France Télécom reste le gestionnaire physique. C'est un point qui m'intéresse en dehors des problèmes que je rencontre actuellement.
Merci aux pro du secteur  :top:

Hors ligne MaxB

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Re : Problème avec Free
« Réponse #9 le: 18 juillet 2008 à 07:43:24 »
Salut,
Un peu dans la même situation que vous... Depuis quelques temps, c'est déconnexion sur déconnexion    :-\
Je ne suis pas en zone dégroupée mais je n'ai pas FT non plus (et pourtant à 300m du NRA)
Le plus pénalisant c'est le téléphone. Avant ça fonctionnait pas mal du tout ; maintenant c'est tout simplement inaudible. Impossible d'avoir une conversation (et ce, sans parler du fait que de tte façon ça va couper au milieu  ...)
----- à suivre ------
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Hors ligne mat31

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Re : Problème avec Free
« Réponse #10 le: 18 juillet 2008 à 08:22:23 »
ils s'amusent pas à brancher/débrancher en permanence, je pense que c'est simplement du au fait qu'il y a de plus en plus de monde et les dslams commencent à saturer mais ce n'est qu'une hypothèse

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Re : Problème avec Free
« Réponse #11 le: 18 juillet 2008 à 08:50:45 »
Il me semble qu'on peut trouver le taux d'occupation pour un dslam donné.
Mais j'ai la flemme de rechercher cette info :D
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Re : Problème avec Free
« Réponse #12 le: 18 juillet 2008 à 10:20:09 »
alors pour les ptites infos commencer par :
http://www.degrouptest.com/test.php

et ensuite cliquer sur "fiche détaillée" pour avoir des infos complémentaires sur le dslam
http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/rhones-alpes/rhone/villeurbanne/69266VIL.html

je vois donc qu'il y a 33000 abonnés branchés sur le même répartiteur que moi

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Re : Problème avec Free
« Réponse #13 le: 18 juillet 2008 à 20:05:46 »
Perso, c'est la fonction magnétoscope numérique qui m.......à plein tube >:(
Impossible de regarder complètement un film ou un documentaire en entier, ça bloque même quasiment tout de suite, d'abord des stries et ensuite plus de couleurs et enfin blocage de l'image, rien n'y fait, j'ai rebooté mais ça ne fonctionne toujours pas à ce jour. :o
Nous sommes en dégroupage total.

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Re : Re : Problème avec Free
« Réponse #14 le: 21 juillet 2008 à 11:29:48 »
Perso, c'est la fonction magnétoscope numérique qui m.......à plein tube >:(
Impossible de regarder complètement un film ou un documentaire en entier, ça bloque même quasiment tout de suite, d'abord des stries et ensuite plus de couleurs et enfin blocage de l'image, rien n'y fait, j'ai rebooté mais ça ne fonctionne toujours pas à ce jour. :o
Nous sommes en dégroupage total.
Kaelys a eu ce problème il me semble, mais peut être pas en enregistrement.

En général, ton problème vient d'une chauffe excessive du boitier, surtout si tu utilises le décodeur tnt.
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