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le mieux que tu ai a faire est de prendre ton mal en patience
en plus là j'y suis pour rien, c'est une catastrophe naturelle.
Les orages vous guettent ! L'été est enfin là ! Et les orages aussi !D'après nos constatations, vous êtes de nombreux Freenautes à vous plaindre que votre Freebox ne fonctionne plus depuis l'un de ces phénomènes naturel. Qu'est ce qui vous attend ? Comment procéder à l'échange de votre Freebox ?Si vous subissez régulièrement des orages dans votre région, le mieux est encore de débrancher votre Freebox de l'alimentation et de la prise téléphonique. Sachez également qu'une multiprise paratonnerre avec et/ou sans fusible n'est pas efficace à 100 %.Votre Freebox ne fonctionne plus ? Vérifiez en premier temps le bloc d'alimentation si vous en avez la possibilité. Pour vous faire remplacer, soit le bloc d'alimentation ou la Freebox, il suffit de contacter la hotline au 3244 en signalant bien quel matériel est défectueux.Vous serez alors facturé d'un montant de 400 € ou de 20 € (prix d'un accessoire), un montant qui vous sera prit en charge par votre assurance habitation. Il en est de même pour les surtensions électriques (EDF a également la possibilité de vous rembourser dans certains cas). N'oubliez pas de conserver la Freebox qui pourra vous etre réclamée par l'expert de votre assureur...Il en est de même pour le modem Sagem, qui vous est facturé 120 €.
Citation de: clo le 13 juin 2007 à 19:39:24en plus là j'y suis pour rien, c'est une catastrophe naturelle.ouais, mais nan, si ta freebox grille à cause de l'orage, tu devrais en acheter une autre (enfin plutôt la rembourser, vu qu'elle reste la propriété de free)