Je lance cette bouteille a la mer au cas ou qqu'un ici travaillerait a la poste ou aurait des connaissances qui y travailleraient.
J'ai un soucis avec un colis (1 pneu...comme c'est bizarre), que j'ai expedié le 10/06 en colissimo expert direction le 49. Ce colis a été flashé plusieurs fois deja mais apres m'etre renseigné a mon bureau de poste et en faisant le suivi sur le net, le colis est stopé au 13/06 comme etant au entre de tri de st laurent de mure.
Impossible de savoir ce qu'il se passe, personne ne peut me renseigner, meme pas le commercial qui s'occupe de mon compte.
J'ai posé une reclamation mais il faut 15 jours en general pour avoir une reponse... mon client attend deja depuis 12 jours...
C'est dingue d'en arriver a essayer de trouver un circuit parallele pour trouver une solution...
A l'aide !!!
Merci d'avance
