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C'est comme ça, faut l'accepter.
Citation de: silfautenpas le 30 mai 2012 à 23:04:52C'est comme ça, faut l'accepter. C'est justement ça qui me casse grave !Ils ont merdé, je me suis fait entuber, ils m'ont grave pris pour un con, et ils vont s'en sortir nickel parce que c'est comme ça et faut l'accepter...
Le 07.06.2012Fin Mai, alors que je m’apprêtais à envoyer un nouveau courrier à Honda France pour les informer que la concession de Lyon n'avais pas bougé le petit doigt, j'ai reçu un courrier RAR justement venant de la concession.Monsieur P. m'explique qu'ils m'ont prêté un scooter qu'il fait maintenant que je rende (pas de problème la dessus), mais aussi qu'une proposition m'a été faite et que je l'ai refusé.Celle la, elle est bien bonne Comme je m'apprêtais à le faire, j'ai donc refait un courrier à Honda France (copie honda Lyon et assurance), en modifiant quelque peu mon premier jet en fonction du courrier reçu la veille.En substance, j'explique à Honda France qu'il n'y à jamais eu de proposition, et que le scooter n'était pas un prêt "en attendant remboursement de l'assurance" (comme l'indique Monsieur P. dans son courrier), mais bien en attendant l'achat d'une nouvelle moto chez Honda...J'ajoute que je suis vraiment déçu du comportement de Honda Lyon et que je regrette que ce soit de cette façon que Honda "s'assure de la satisfaction de ses client" comme le m'avais assuré le service clientèle France il y a quelques semaine.J'enfonce le clou en leur disant que pour cesser les dépenses en rapport avec Honda, j'ai arrêté d'assurer le scooter, et qu'il est à disposition à mon domicile (vu que sans assurance, je peux pas le conduire) pour qu'une personne de Honda vienne le récupérer dans les plus brefs délais.Je suis désolé qu'on en soit arrivé la à cause de l'attitude du concessionnaire, et plein de politesse derrière (je n'ai rien contre Honda France après tout qui ont été plutôt réglo !)Hasard du calendrier, quelques jours plus tard, vers 20 heures presque sonnés, le téléphone sonne avec à l'autre bout un journaliste de Moto Mag, que j'avais contacté il y a un bout de temps, au milieu de cette histoire, au cas ou ça pouvait les intéresser, toussa toussa. Il m'explique pourquoi il n'as pas pu me contacter avant, mais se dit très intéresser par cette histoire, et me demande un peu plus de détail, ainsi que les courrier échanger, les références de dossier assurance, etc... Après une grosse 1/2 heure de discussion, il me confirme qu'il va enquêter un peu, en précisant bien qu'il va contacter Honda pour avoir leur version des fait. Aucun problème avec ça, bien au contraire", lui dis-je, "il faut avoir leur version avant de juger quoi que ce soit".Il me quitte en me disant qu'il ne promet rien, mais qu'il pourrai peut être faire une histoire de ça, et que, si ça ne me rapporte rien, la publication pourra peut être aider d'autres dans mon cas.Enfin, cerise sur le gâteau, ce soir: coup de téléphone d'un certain Monsieur P. "Comment allez vous Monsieur N. On a reçu votre petit courrier, j'ai vu que vous avez fait jouer un peu Honda France. Alors pour le retour du scooter, dites moi quand vous êtes dispo, que je puisse envoyer quelqu'un le chercher. Dites moi l'heure et le jour qui vous arrange... depuis saxe, c'est jute à coté ? Bah très bien, j'enverrai un mecano à pied pour le prendre à ce moment la. Je lui donne votre téléphone et il vous dira quand il passe le chercher. Quant à la proposition, je vous recontacte rapidement en début de semaine pour qu'on puisse discuter de ce que je peux vous proposer, on va bien trouver quelque chose qui soit adapté, j'en fait mon affaire" ...Avec plus de miel, ça n'aurai plus été audible tellement j'en aurai eu dans l'oreille...Difficile de dire pour le moment si c'est Honda France qui à mis la pression, ou le cou de fil d'un journaliste, ou que sais-je. Mais du coté de Honda, on semble reprendre un peu ses esprits.Reste à voir si, cette fois, les promesses seront tenues...a suivre.
C' est aussi ce que je me demande, quelle proposition attends tu vu que tu es passé sur une autre marque?
Pour le coup, j'ai peut être le droit de passer pour l'emmerdeur à ce moment la, vu ce que j'ai pris dans la tronche mais si la proposition est vraiment honnête, j'achèterai la moto, et je la revendrais dans la foulé 100 bornes plus tard, j'ai aucun remord (si j'avais 5 k€ de coté, je l'aurai même gardé )
ouais bon ben fais gaffe quand meme tu a un risque d'acheter une moto avec de l'argent qui n'est pas a toi etde te retrouver a perdre de l'argent sur la revente car elle ne voudra pas partir au prix ou tu l'aura acheter.apres je serai toi j'achète la moto et je la revend direct apres lavoir achetée pour me faire des rond dessus donc si c'est ainsi que tu pense vérifie bien le marché quand meme. les différents prix auquels elles se vendent sur leboncoin, ebay etc histoire d'etre sur de ne pas acheter une moto plus cher chez eux et te retrouver comme un con a devoir le vendre plusieurs centaines d'euros moins cherau minimum faire opération nulle meme si je trouve que ca va etre plus d'emmerde qu'autre chose
Citation de: minot le 08 juin 2012 à 10:41:35ouais bon ben fais gaffe quand meme tu a un risque d'acheter une moto avec de l'argent qui n'est pas a toi etde te retrouver a perdre de l'argent sur la revente car elle ne voudra pas partir au prix ou tu l'aura acheter.apres je serai toi j'achète la moto et je la revend direct apres lavoir achetée pour me faire des rond dessus donc si c'est ainsi que tu pense vérifie bien le marché quand meme. les différents prix auquels elles se vendent sur leboncoin, ebay etc histoire d'etre sur de ne pas acheter une moto plus cher chez eux et te retrouver comme un con a devoir le vendre plusieurs centaines d'euros moins cherau minimum faire opération nulle meme si je trouve que ca va etre plus d'emmerde qu'autre choseL'idéal serait d'avoir un ami à qui tu pourrais faire profiter de l'offre. Au moins tu es sur de ne pas te retrouver avec la moto sur les bras
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Sujet: Retour d'expérience: Vol de moto (Lu 26960 fois)