La protection juridique est normalement liée a ton contrat d'assurance habitation.
Renseigne toi aupres de ton assureur et normalement il te donnera le numero du service competent.
Bon courage a toi.

certes, mais d'après ce que j'ai compris, ça me servirait surtout si je souhaite intenter une action contre le garage, non ?

Bon, j'suis passé voir mon concess.
Le patron avait même pas fait l'effort de descendre coté saxe vers chez moi, il a fallu que j'monte à dardilly... 

visiblement, il connait pas grand chose en assurance parce qu'il à (re)commencé à me dire combien j'avais de la chance d'avoir eu 5000 euros de l'assurance pour la moto parce l'argus des pro la cote à 3500 boules... sauf que l'argus des concess, c'est pour les achat/vente, pas pour les indemnisations... Bref.
Je lui explique que je peux ajouter un billet de 500, mais que je peux pas plus: y a 6 mois, j'ai mis tout ce que j'avais dans la moto, aujourd'hui, j'peux plus, hein 

Il m'explique qu'on va trouver une solution: la il doit avoir un moto avec abs avec 14000 borne qu'il pourra peut être me proposer pour ce prix la
- oui, enfin la mienne, elle avait 6 000
- oui, mais c'était une 2010, la je vous propose une 2011 avec le nouveau carrenage et tout et tout !!

Vu qu'il y a pas vraiment de différence, mis à part la tronche, entre la 2010 et la 2011.... 

Bref, sont chef m'explique à sont tour que quand on se fait voler sa moto, c'est balo, mais on arrive rarement à avoir pareil qu'avant...
- Sauf que la, c'est pas moi qui me suis fait voler la moto pour le coup
- mais au final, le résultat est le même monsieur
- pas vraiment non
- si si.
 

Bref, c'est un peu mal parti. Au final, ils ont même pas envisagé de bouffer leur marge pour me proposer une neuve (7000 net avec abs) pour 5500, sachant que j'étais prêt à lâcher 5800 (soit 18% de remise !!!)  pour y mettre du mien s'ils avaient proposé... Mais ils était parti du prostulat que si je pouvais rajouter de la thune sur mes 5000 euros, ils me ferai la fabuleuse offre de me vendre la moto abs pour seulement 6500... soit le prix de la moto sans abs . 

J'en profite pour leur mettre sous le nez que s'ils s'étaient pas fait vole ma moto, j'aurai pas de nouveau 250 boules de carte grise à sortir ("ah, bah nous on peut rien faire pour la carte grise monsieur..."), que j'ai été obligé de prendre des jours de congés pour faire toutes les paperasses administratives que j'aurai pas eu à faire en temps normal, que tout ça, ça coute de la thune, toussa toussa.
Et le patron de me répondre "bah oui, mais quand on se faire voler, c'est comme ça" .... (j'étais à ça de lui en coller une...)

Au final, ils vont tenter de trouver une occas et de la racheter, pour la réviser, la remettre en état ( ) et me la revendre.
Je vois arriver gros comme une maison qu'ils vont acheter une machine sur le bon coin que j'aurai payer 5000 euros et me la revendre à 5500 parce qu'elle est passé par chez eux, et qu'en plus, j'vais me farcir les frais de carte grise...

Je crois qu'effectivement à part une plainte pour avoir des dommages et intérêts, je ne vois pas trop comment tu peux t'en sortir... Avocat et tout le tintoin, essaie de voir du côté des associations de consommateur. Tu étais assuré comment pour ta moto ? Chez quelle compagnie ?

+1 avec dédel, et dans cette lettre tu dis bien :
"je vous mets en demeure de me trouver une solution convenable sous 15 jours"
l'important ici c'est "mise en demeure", c'est un terme juridique qui permets d'appuyer la procédure.
en gros, c'est à partir de ce moment qu'officiellement tu rentre en conflit juridique.
ca veut pas dire que t'a besoin d'avocat toussa toussa.

Et surtout les frais de carte grise y'a pas moyen que tu les paye !! C'est clairement de leur responsabilité tout ce qui t'arrive donc y'a pas à chier : restitution d'un bien équivalent (moto et accessoires) que tu leur a confié sans aucun frais pour ta pomme; et si possible dédommagement de tout ce que ca a engendré (congés, véhicules loués, billets de transports, ...)

C'est pourtant clair et net. C'est vraiment que des gros _____ (insérez ici le mot de votre choix ) !

franchement je suis sur le cul de lire ca 
+1 avec dédel
faire les choses par écrit c'est long c'est chiant mais tu as des preuves de ce que tu as pu avancer en terme de discussion entre le magasin et toi.
ils se foutent bien de toi. tu amène ta moto chez eux et au final tu devrais ressortir des sous pour une carte grise voir pour la moto qu'il te proposerai?
ya un truc pas très normal.
ok il sont victimes d'un vol ... comme toi mais ils paient une assurance pour ce genre de situation désagréable. faut pas etre mange merde quand meme. ils vont pas payer quoi que ce soit car c'est normalement leur assurance qui devrait ce charger de cela donc franchement je comprend pas leur attitude.
ok les vols ca arrivent!!! c'est chiant etc mais quand tu as une assurance ben au moins tu comprends mieux pourquoi tu en as une et surtout tu l'utilise pour obtenir réparation.
je te souhaite bonne chance dans ce combat qui risque a mon avis de durer un petit ( long) moment.
lache rien car tu n'as pas a sortir 1 seul tout petit euro de ta poche
si tu obtient une nouvelle moto demande 1 an de carburant offert   ( bon ok je sort..... )

COURAGE

C'est tout de même fou qu'un professionnel laisse l'assurance d'un tiers fonctionner (et que ton assurance trouve ça normal) alors que la moto était sous sa responsabilité !!!

Les révisions, il les fait selon le même principe : il te fait payer mais attend que tu fasses les travaux chez toi ?

C'est ton pognon, c'est ta vie, mais pour moi, dans un cas pareil, la meilleure défense c'est l'attaque juridique. Ca a déjà marché contre une assurance et une banque (c'est fou ce qu'une lettre avec AR peut faire changer les mentalité en peu de temps...), à toi de ne pas te laisser faire par ces gus.

Tu as pensé à un petit scandale tous les samedi à leur concession de Dardilly ? Avec le printemps qui revient, sûr qu'ils risquent de perdre des ventes, ça les ferait peut-être réagir plus rapidement Et contacte les magasines motos (moto mag, moto journal, etc...) avec une belle lettre explicative que tu leur demandes de publier. Ce genre de pub, sûr qu'ils adorent !

De toutes manières il te prends suffisamment pour un con pour aller voir ailleurs. Il y en a trop sur Lyon qui possèdent une concession dans le centre et Dardilly et qui considèrent que de toutes manières tu n'as pas d'autre choix que de passer par eux.

+1 avec goyakla!!!!!!!!!
contact le max de personne pour leur expliquer ta situation ( moto journal etc ..)
et je serai toi je ferai des petits prospectus un peu court que je distribuerai DEVANT leur concession!!!!! ( surtout pas dans la concess car tu est sur une propriété privé)
comme ca des que les gens souhaitent rentrer dans la concess ils savent qu'ils rentrent chez des personnes non responsables et des voleurs!!!!!!!
utilise bien toutes tes cartouches AVANT de déposer plainte contre la concess car une fois la plainte déposé tu sera chocolat pour arriver a négocier quoi que ce soit.
utilise bien les lois de ton coté pour essayer de faire bouger les choses mais attention car faire des scandales a répétition pourrait te créer des ennuis car ils peuvent appeler les forces de l'ordre etc.
courage dans tes démarches et tiens nous au courant
( je dois dire que souvent je me suis posé la question de ce qui pourrait ce passer si un garage se faisait voulais MA moto alors qu'elle était chez eux en réparation/ controle etc.... maintenant je sais  )