Auteur Sujet: coordonnées ARAI  (Lu 2051 fois)

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triplestef

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coordonnées ARAI
« le: 11 novembre 2008 à 20:26:12 »
voial les fait: j ai qq souci sur mon casque arai, j ai peter une piece en plastoc sui tiens ma visiere et qui a 6 mois...je l avais changé une premiere fois, au bout de cinq ans du casque je dis rien, mais la 6 moi apres j ai les boules...

l importateur francais (mad) est fidele a sa reputation...en gros il se font completement de ses clients au point de refuser de vous prendre ne ligne puisque seul les revendeur ont acces au SAV, j ai qd meme reussi a avoir le numero du SAV par un moyen detourné, mais la technique est rodée, on tombe sur un repondeur et on vous dit qu on vous rappel ce qui bien sur n arrive jamais!

ma question est de savoir si qq un saurait comment contacter par mail arai europe, par telephone c est compliqué vu que c est aux pays bas et que j ai du mal avec cette langue ;D

si qq un a deja eu un probleme similaire et qu il sait comment faire jesuis preneur d infos

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Re : coordonnées ARAI
« Réponse #1 le: 11 novembre 2008 à 21:29:15 »
me donnerais tu ici une bonne raison d'être heureux de ne pas avoir acheté un Arai???
Il ne te reste plus qu'à te diriger vers ton revendeur... en espérant qu'il distribue toujours la marque, et passer par lui pour ta pièce  ::)

Y'a pas de raison que ça passe mieux par mail pour Arai Europe qu'autrement pour Arai France  :coolsmiley:
"chieur: petit animal ressemblant à un koala"... dixit GazzouaL

Apeiron

  • Invité
Re : coordonnées ARAI
« Réponse #2 le: 11 novembre 2008 à 23:17:31 »
c'est quoi comme modèle Arai ...pour que je l'achète pas :) (je dois changer de casque et c'est l'Arai qui me va actuellement)

Pour le téléphoner aux Pays Bas tu peut porter la conversation en anglais (tous les hollandais parlent anglais, c'est leur langage de travail)

triplestef

  • Invité
Re : coordonnées ARAI
« Réponse #3 le: 11 novembre 2008 à 23:20:31 »
j avais effectivement pas penser a leur causer en anglais au bataves...(non non ce n est ps une insulte c est leur vrai nom  ;D) mais maintenant que tu le dis demain je vais essayer.

quand a arai, jamais rien trouver de mieu, donc meme si j ai un souci qui est qd meme mineur, et surtout de qualite du SAV de l importateur francais (mais si MAD etait bon ca se saurait...)

je connais qd meme peu de personne qui se plaigne d un arai, pour pas dire aucune...perso je sais queje roulerai plus avec autre chose, c est le top