c'est ce que j'ai fait avant de vous mettre à contribution.
Aux caisses et à l'accueuil, pas de réponse ou bien "ça ne doit pas bien marcher"
J'ai fait un message par le formulaire contact:
"Malgré mon abonnement mensuel, si je suis en moto, je dois passer sur la voie manuelle.
Quand allez vous enfin mettre en place le dispositif nécessaire ?"
Oui, j'étais un peu agacé ce jour là, obligé de faire la queue aux voies caisse derrière une chié de camions alors que les autres voies passaient faciles.
Première réponse :
"Bonjour,
Nous vous informons qu’il n’est pas prévu sur le Périphérique Nord de voie dédiée aux motos.
Cordialement,
Le Service Commercial."
Je reprécise :
"et à aucun moment je n'ai demandé à être informé d'une situation regrettable que je connais déjà depuis des années.
Je demande juste une date pour la mise en place d'un équipement approprié.
Si rien n'est prévu, veuillez m'indiquer par quelle voie, autre qu'un tribunal, je peux faire remonter ce besoin d'une évidence telle qu'elle en devient scandaleuse pour une agglomération telle que la notre."
Quand je me relis, je me dis que j'étais VRAIMENT agacé
Réponse :
"Le propriétaire de l’ouvrage est le Grand Lyon – Communauté Urbaine,
23 rue du Lac
69003 LYON
Cordialement,
Le Service Commercial."
Traduction : "on s'en lave les mains et on s'en bat les paupières"