Ton collègue scooteux doit se faire indemniser par SON assurance, même s'il l'autre partie en cause n'est pas assurée, car de toute façon le tiers est identifié.
Par SON assurance, il assure les dégâts qu'il occasionne à autrui, mais également à lui même, c'est à SON assurance de prendre en compte les remboursements, et SON assurance se fait indemniser de la somme forfaitaire (convention d'assurances) par l'assurance adverse, ou sinon c'est à elle de se retourner contre un conducteur non assuré.
Concernant la protection juridique, je peux me tromper mais je crois bien que c'est plus dans les situations où l'assuré est mis en cause ou poursuivi.
J'ai souvent vu le cas où l'assuré souhaitait poursuivre et l'assurance répondait "Dermerden sie sich"
En gros c'était = "On vous protège, mais on n'est pas là pour poursuivre les autres, vous souhaitez le faire, faites le, mais sans nous."