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Motos et Motards => Autres discussions liées à la moto => Discussion démarrée par: Ptitducky le 09 juin 2009 à 11:48:48

Titre: [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 09 juin 2009 à 11:48:48
J'ai acheté, il y a maintenant 4 ans, des Alpinestars GPS3 waterproof. :)

Je dois m'en servir en moyenne 1 fois toutes les 2 semaines, vu que je ne fait jamais de moto en dehors des week ends, et je n'en fais pas tous les week end....Elles n'ont donc pas beaucoup servies... ::)

Cela doit faire 1 an ou 2 que les scratch ne tiennent plus. Ils se défont des que je fais un mouvement, pas tres rassurant pour la route et pour la piste :-\

En faisant des recherches sur le net "scratch bottes qui ne tient plus" bizarrement je tombe sur des topic faisant référence à des bottes Alpinestar étanches... ::)

Je me décide donc de contacter directement Alpinestar pour savoir s'il y avait une garantie sur les scratch ( comme je l'avais fait pour ma dorsale Dainese...qui recommence à ne plus tenir... >:()
Apres moultes recherches sur le net, la bonne adresse email est : [email protected]

Mail envoyé hier soir, réponse ce matin et en français :o :

"Bonjour Monsieur ptitducky,
Merci d’avoir contacté Alpinesatars.
Les scratch des GPS 3 peuvent etre réparés sans problèmes. Le devis est d’environ 27 Euros + frais de port.
Si vous souhaitez nous renvoyer les bottes pour la reparation il faut que vous les rameniez chez Cardy qui nous les feront parvenir.
Dans le cas, imprimez et mettez une copie de cette e-mail dans la boite avec les bottes s’il vous plait.
Bien amicalement,
Matia Ceccato
Product Support
Alpinestars S.p.a.
Asolo, Italy
ph.  (+39) 0423 5286
fax. (+39) 0423 529571
www.alpinestars.com"

Je ne sais pas si ca vaut vraiment le coup...Je crois que Silent avait renvoyé ces bottes, et ils avaient même changé plus de choses qu'il n'était prévu...mais pas sur que ce soit le cas ici... :-\

Cela voudrait aussi dire que je serais sans botte pendant 2 à 4 semaines, ce qui n'est pas possible vu les journées de piste que j'ai de prévu... :-\

Pensez vous qu'il n'y ait pas d'autre solution que de changer les scratch ?

Je vais essayer de contacter la clinique du cuir...je vous tiendrai informé...

 :)



 


Posté le: 09 Juin 2009 à 11:02:05
Je viens de contacter la clinique du cuir, ils ne font pas les bottes...

Il m'a donné l'adresse d'un cordonnier sur Villeurbanne, qui n'a pas le téléphone...donc faut que j'y passe :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Viking le 09 juin 2009 à 13:01:27
oO' ca existe des pro qui n'ont pas le téléphone ??
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Silent Phong le 09 juin 2009 à 13:08:04
Je crois que Silent avait renvoyé ces bottes, et ils avaient même changé plus de choses qu'il n'était prévu...mais pas sur que ce soit le cas ici... :-\
Oui, j'avais une fermeture éclair à changer sur une botte, et ils me l'ont rendue, fermeture changée, mais aussi semelle neuve et slider neuf ....  :top: :D
Si j'avais su, j'aurais envoyé les deux bottes  :geek:

Mais bon, comme tu dis, aucune garantie qu'ils te changent tout ...  :-\
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: GI-NOX le 09 juin 2009 à 13:33:17
TENTE LE COUP
j'ai vu un reportage ou ils étaient très commerciales, et s'oocupaient des défauts du produit en dehors de la demande du client!
Sans surplus!  :top:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 09 juin 2009 à 13:36:39
@ silent :

tu te souviens du cout d'expedition pour ta botte? ???
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Rems le 09 juin 2009 à 13:37:49
Moi c'est le scratch de ma dorsale Dainese qui ne tient plus après juste une année  >:(
Il me semble que No avait eu la soucis aussi, faut que j'aille voir ce qu'ils en disent au magasin...
Titre: Re : Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: GI-NOX le 09 juin 2009 à 13:46:11
Moi c'est le scratch de ma dorsale Dainese qui ne tient plus après juste une année  >:(
Il me semble que No avait eu la soucis aussi, faut que j'aille voir ce qu'ils en disent au magasin...
D'après l'accueil que j'ai eu Av. de Saxe, devrait pas y avoir de soucis sur la prise en garantie(d'après ta facture d'achat) et leur SAV  ;)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: MM69 le 09 juin 2009 à 15:15:16
j'ai renvoyé mes bottes pour qu'ils changent les semelles, plus un cordon du chausson intérieur. Ca m'avait couté une 50aine d'euro de mémoire.

et effectivement, faut pas avoir besoin des bottes pendant quelques temps.
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: zigzoui le 09 juin 2009 à 16:08:34
Salut

J'ai presque les problemes

Dorsale Dainese réparée par ma belle mere couturière

par contre je cherche un cordonier pour une fermeture eclaire sur les Oxtar gore tex
si qq un connait une adresse je suis preneur

A+
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Silent Phong le 09 juin 2009 à 16:09:55
@ PtitFucky: 20 euros la fermeture, 14 l'aller, 18 le retour  :geek: ... et le reste gratos

@ MM69: en revanche, le délai fut assez rapide, 10 jours de mémoire.
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: MM69 le 09 juin 2009 à 16:11:25
j'avoue ne plus me rappeler du délai, mais j'avais fait ca pendant la période "creuse" genre fin de l'hiver pour les avoir en début de saison
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: cool_eyer le 09 juin 2009 à 16:21:44
Ptit coinc, si tu as besoin de bottes en 42-43 en attendant le retour des tiennes, je peux te prêter les miennes  ;)
Titre: Re : Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 09 juin 2009 à 16:33:29
@ PtitFucky: 20 euros la fermeture, 14 l'aller, 18 le retour  :geek: ... et le reste gratos

Ca me ferait 60€ la réparation :dead: pour des bottes qui valaient 190€ y'a 4 ans, et qui doivent en valoir 150€ maintenant :-\.

Bon je vais y réfléchir, j'essaierai également de passer chez le cordonnier "sans téléphone" pour voir. :)

@ cool merci pour la proposition :top: je fais un petit 42 (mes alpinestar doivent être en 41 il me semble), mais avec une semelle le problème doit être réglé :). Je te contacterai si je les fais réparer :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Silent Phong le 09 juin 2009 à 17:04:07
C'est clair que les frais de cochon, ça plombe un peu la note globale, mais si ils changent tout, c'est avantageux.
Dommage de ne pas en avoir la certitude.  :(
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: BALLA le 09 juin 2009 à 17:17:05
Je ne vois pas pourquoi ils ne le feraient pas...

C'est un geste commercial qui ne coute rien et qui ne peut faire que de la bonne publicité!  8)

Pi, c'est pas si cher que ça, 20roros, je ne trouve pas si excessif que ça!
Après, c'est vrai que les frais de porc...  ::)
Merci la poste  >:(

Et +1 avec Viking...
Citer
ca existe des pro qui n'ont pas le téléphone ??

Au 21eme siècle  :idiot:  :2funny:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: guillaume le 09 juin 2009 à 21:06:44
Si tu as besoin d'une paire en rabe pendant quelques jours, je pourrais te prêter mes Oxtar étanches, taille 42  ;)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: ReedSmith le 10 juin 2009 à 18:18:32
p'tain c'est une vraie maladie chez Alpinestras les scratchs ...  >:(

La dorsale de Sandrine ne veut plus coller depuis un bon moment déja ...

je vais envoyer un mail, à tout hasard  ::)
Titre: Re : Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 10 juin 2009 à 21:04:15
je vais envoyer un mail, à tout hasard  ::)

Utilise le mail que j'ai cité précédemment. J'en avais trouvé 3/4 sur le net, c'est le seul ou j'ai eu une réponse :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ben le 11 juin 2009 à 00:08:43
J'suis pas mécontent d'avoir un modèle de botte SANS scratch.  >:D

Pour dainese et les dorsales. Remplacement et prêt d'une autre normalement. SAUF quand ils ont plus rien a te prêter dans ta taille. Perso j'ai remplacé les scratchs moi même... Enfin avec de l'aide.
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: ChoCoPunX le 11 juin 2009 à 08:36:23
j'ai les même bottes... et les mêmes soucis  :dead:

J'ai fait une balade avec quelqu'un du forum une fois (Philippe de mémoire, mais le pseudo ??? ) qui avait aussi les mêmes bottes, et il avait fait mettre par un cordonier des boutons qui se clipsent, genre bouton de blouson. Et ça tenait très bien  :top:
Je compte faire la même chose, ainsi que pour mes gants. Je pense que c'est une bonne solution, pas chère, et tu peux même le faire toi même (on a tous une tante, grand-mère ou autre qui fait des super ourlets, coutures, boutons,... )
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Apeiron le 11 juin 2009 à 09:48:55
o :

"Bonjour Monsieur ptitducky,



 


Posté le: 09 Juin 2009 à 11:02:05
Je viens de contacter la clinique du cuir, ils ne font pas les bottes...

Il m'a donné l'adresse d'un cordonnier sur Villeurbanne, qui n'a pas le téléphone...donc faut que j'y passe :)

HS Tu a signé ton courrier Ptiducky ??!!! :o
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 11 juin 2009 à 11:54:43
HS Tu a signé ton courrier Ptiducky ??!!! :o


Euh... je sais même pas si ça mérite une réponse.... ::) ::) ::)

Allé...bien sur que non, j'ai mis mon vrai nom, mais je n'ai pas envie de le divulguer sur un forum ou il y a xxxx inscrits.... :geek:
Posté le: 11 Juin 2009 à 10:13:11
@ Chocopop : bonne idée les boutons pressions. Je vais y jeter un oeil également. :)

Mais j'ai peur que ce ne soit pas vraiment facile de passer l'épaisseur du cuir/tissus, et qu'au final ce soit plus un massacre qu'autre chose :geek:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: ChoCoPunX le 11 juin 2009 à 13:20:02
A ce compte là fait le faire... 4 boutons pour les 2 bottes ça doit pas aller chercher bien loin. Sur celles que j'avais vu, le résultat était parfait  :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 14 juin 2009 à 22:30:57
Bon alors j'avance un peu... :)

Je suis passé me renseigner aupres d'un artisan cordonnier.

Il a de gros boutons pression à riveter. Le coût par bouton MO comprise est de 4.5€.

Mais faut quand même que je lui emmene afin qu'il puisse voir s'il passe à travers l'épaisseur de la botte (ce qui n'est pas gagné...) ::)
Posté le: 12 Juin 2009 à 08:30:18
Bon alors comme je suis radin :geek: et que j'aime bien bricolé j'ai décidé de réparer mes bottes tout seul  :D.

J'avais le choix entre changer mes scratch, coudre des boutons pressions, ou mettre des boutons pression rivetés, comme je ne suis pas couturier et que je ne souhaite pas me "percer" un doigt avec une aiguille :geek:, j'ai utilisé la dernière solution.

Ce qu'il faut :

- des bottes... :geek:
- un marteau
- un outillage pour bouton à pression à riveter
- des boutons pression à riveter (pour tissus lourd, type jean)
- une dremel avec forêts et embout ponceur

L'outillage et les boutons achetés chez Mondial Tissus pour 4.20€

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg211.imageshack.us%2Fimg211%2F6089%2Fdscf0529.jpg&hash=f7c711f045d498d47dce7d40482a4b18)

Tout d'abord on repère là ou l'on souhaite les poser et on perce.

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg200.imageshack.us%2Fimg200%2F6724%2Fdscf0532.jpg&hash=18f4177684735d96151a4ab6bdc76886)

De l'autre côté on ponce pour enlever le scratch au niveau du bouton

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg26.imageshack.us%2Fimg26%2F4610%2Fdscf0533l.jpg&hash=187e433c48f887271bbd00ec271dd3c4)

On passe le bouton extérieur

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg26.imageshack.us%2Fimg26%2F762%2Fdscf0535l.jpg&hash=056e2882f30730c8ba21aca531949e85)

On passe le bouton intérieur et on rivete (avec l'embout fournit et le marteau)

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg196.imageshack.us%2Fimg196%2F8058%2Fdscf0534.jpg&hash=1c1340914c8e26c518ca1379702cbe67)

On fait pareil avec la deuxième partie de la botte

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg196.imageshack.us%2Fimg196%2F790%2Fdscf0537.jpg&hash=6010a27348c2998ac2493739733db844)

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg199.imageshack.us%2Fimg199%2F4319%2Fdscf0538d.jpg&hash=923ee1b7ba1c65efda0c91a4b0e062df)

Voilà le résultat final, côté extérieur de la botte

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg199.imageshack.us%2Fimg199%2F8607%2Fdscf0539.jpg&hash=d7eb986e564cda65938fd15015bd8de6)

Côté intérieur

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg199.imageshack.us%2Fimg199%2F9712%2Fdscf0540g.jpg&hash=04644373a35184fe60c42a862fcc1e25)

Dans la botte

(https://www.lyonmotard.com/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg3.imageshack.us%2Fimg3%2F6192%2Fdscf0542g.jpg&hash=df8b70e91b2cb2157d2c3f666b1b00f6)
 
Ces bottes étant assez épaisses, le plus délicat fut d'enlever la maximum de matière synthétique pour que la partie rivetée ressorte suffisamment pour être riveter :geek: c'est pour cela que j'ai viré les scratch "doux" et "dur" au niveau des boutons.

Même en le faisant, mes boutons sont rivetés au 3/4  mais cela à l'air de bien tenir :D

Pour le 1er bouton j'ai du mettre pas loin d'1h, pour le 2eme une vingtaine de minute :)

J'ai fait quelques essais (en tournant le pied, en me mettant accroupi, etc), ma foi ça a l'air de tenir,  sinon j'en mettrai un 2eme :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: BALLA le 14 juin 2009 à 23:03:36
une vrai petite couturière...  :D :P

En tout cas, ça à l'air pas trop mal du tout ton système.  :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: guillaume le 15 juin 2009 à 10:44:34
Tu devrais déposer un brevet...  ;D
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Rems le 15 juin 2009 à 16:28:42
Beau boulot !! Faut vraiment que j'investisse dans un dremel moi  :geek:

Et heu sinon, ça tient bien ?
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 16 juin 2009 à 08:16:27
Je les ai juste mises quelques minutes, et ça tient.

Réponse lundi soir apres la journée de piste à Ales :)
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: no69 le 16 juin 2009 à 08:33:27
moi ma dorsale dainese ne scratch plus ,tres mal recu a lyon c'est un cadeau j'ai pas la facture donc dans mon cul
un 0 pour dainese!! son pas commercial pour un sous a lyon
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: legone le 16 juin 2009 à 22:24:19
ouah punaise, tu depasse mes esperances titduck. du tres bon travail  :top: :top: :top:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: FLO le 18 juin 2009 à 08:51:27
Rhooooooooo, mais tu es bonne à marier... :2funny: :2funny: :2funny:
Beau boulot en tout cas... :top:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Silent Phong le 18 juin 2009 à 10:15:23
PtitFucky, il lui reste des boutons, il va faire payay, ça va finançay un peu son matos !!!  ;D
Beau boulot la Dinde !!  :D :D :D  :top:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Byronn le 18 juin 2009 à 10:23:10
lol, tu veux pas repeindre au passage tes bottes ... en bleu :D
Joli boulot !
@No : pas mieux, pour ma dorsale ils m'ont dit ramene la on fera un devis pour savoir combien ca coute de changer le scratch ...  :dead: :idiot:
Titre: Re : Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: nittaku le 18 juin 2009 à 17:56:03
@No : pas mieux, pour ma dorsale ils m'ont dit ramene la on fera un devis pour savoir combien ca coute de changer le scratch ...  :dead: :idiot:

Comme quoi leur politique commerciale a du changer récemment, puisque ils m'avaient changé les scratchs de la mienne l'année dernière, gratuitement (et je n'avais pas non plus de facture d'achat ! )  :idiot:
Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Kayloo le 20 juin 2009 à 14:08:41
Je répète pour des travaux de couture sur cuir et autres y a Marie,une copine à la Croix Rousse .


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Joce lui a fait réparer son pantalon cuir troué.Le travail est nickel.
Je vais lui porter très vite mes gants Alpinestar dont les scratch ne tiennent plus ..Tiens...Tiens....  ::) ::)

ps :beau boulot Le Coincoin ! :top:
ps2:Dainese Lyon = pas gentils commercialement parlant.

         

Titre: Re : [Alpinestar] Scratch qui ne tiennent plus...
Posté par: Ptitducky le 23 juin 2009 à 11:37:25
@ kayloo : ta copine fais toutes les épaisseur de cuir ? car apparement tout le monde n'a pas le matériel. :)

Sinon concernant ma réparation.

Apres une journée de piste ou les bottes ont été soumises à rude épreuve :geek:, et ben ca tient nickel  :)

Un jour ou l'autre il y aura bien une pression qui va sauter (à cause du rivetage qui ne fut pas facile à faire), mais bon j'ai un stock de bouton maintenant et ça ira bien pour 1 an ou 2 avant que je ne change de bottes :)